
现在的面包,到底有多贵?
这么说吧,黑山吐司128元一块,草莓奶油塔39元/个,泡芙26元/个,蛋挞15元/个,4个小面包就要100元……不少人感慨,月薪两万都吃不起面包了。
你没有看错,这就是好利来,被誉为面包界的“爱马仕“。

图/来源于好利来
1、在蛋糕店展示服装?在服装店享用蛋糕?
“到服装店培养气质,到书店展示服装”,这句话出自许舜英为中兴百货春装上市写的“书店篇”广告。
好利来的创始人,罗红,就很好地将这句话用在了烘焙店。
好利来的艺术基因,早在创始人罗红的相机镜头中埋下伏笔。这位半路出家的烘焙创业者,曾在四川雅安开影像馆。当年他跑遍全城也买不到满意的生日蛋糕,从而萌生了将蛋糕做成艺术品的念头。
1992年,罗红在老家开设好利来第一家门店。凭借摄影工作的审美积累,他从海外摄影集里找来蛋糕甜点照片,让老师傅对标复刻。
不久,他把好利来带到兰州。门店引入西式玻璃橱窗,蛋糕师傅身着白围裙在玻璃后制作蛋糕,如同艺术表演一般的手艺活,让蛋糕们显得更加“秀色可餐”,引来了不少顾客围观和购买,人气水涨船高。

图/来源于罗红摄影艺术馆
2、从最土到“当红炸子鸡”,好利来如何逆风翻盘?
然而,当创始人罗红“甩手看世界”,纵情山水之间,不知天为何物之际,好利来却迎头碰上外资烘焙品牌大举进驻内地。当一线城市消费者被巴黎贝甜、85°C的简约风吸引,好利来却因加盟店品质参差,被诟病“县城风旗舰店”。
沉浸于摄影的罗红不得不重回经营一线,决定从店面装修到产品服务都要做全面升级。
2014年,罗红的两个儿子罗昊和罗成接棒,开始着手品牌年轻化转型,将父亲的摄影美学升级为“沉浸式体验经济”。在关闭将近300家传统门店后,好利来聚焦一二线城市的直营店,打造视觉风格统一的主题店和概念店。

图/来源于好利来·福州烟台店
3、店员颜值堪比空少、空姐,蛋糕比颜值更甜?
推开好利来的玻璃门,吸引消费者的,不只是货架上琳琅满目的面包蛋糕,还有同样元气十足的店员。他们的颜值,堪比空少,空姐。
好利来前厅招聘对于学历和专业的要求不算高,可对于身高的要求却不低。前厅女生的身高要求是163cm以上,男生则是175cm以上。不仅如此,该岗位在面试时就会给求职的应届毕业生拍下照片,这种操作在一般的校招岗位中也是比较罕见的。
好利来作为知名连锁食品品牌,各大商场都少不了好利来的身影,门店里面,站着的的都是穿着漂亮、身形高挑、长相秀丽的工作人员。
而通过好利来校招的要求和基本流程也不难看出,身高和颜值都是招聘的重要标准,这也成了好利来营销和宣传的主要手段之一。
冲着蛋糕面包去,却可能种草店员制服,这是许多网友第一次走进好利来的相似感受。剪裁利落的浅粉连衣裙、小圆领白腰带,搭配浅卡其色围裙,单套制服造价高达300~500元,被网友戏称为“连锁餐饮制服高定“。
由于工服过于好看,我有个朋友,甚至为了得到同款裙子,想去门店应聘店员。

图/来源于好利来
4、你吃的蛋糕,可能没有狗狗吃的贵
2024年2月,好利来通过其官方社交媒体平台正式官宣推出全新宠物烘焙品牌:Holiland Pet宠物蛋糕,专注宠物生日蛋糕及人宠服务体验。
不久后,Holiland Pet天猫店铺及官方微信小程序就正式上线营业,主推各种宠物蛋糕,售价在170-220元不等。
宠物蛋糕,既是蛋糕市场的一个特定细分领域,也可以被看作是宠物食品行业的一个细分市场,近年来这类产品需求正在不断扩大,并呈现多样化趋势。
这不仅仅是一个简单的消费现象,它背后蕴含着宠物主对宠物健康和幸福的关注,以及对高品质生活的追求。
他们希望为宠物提供与人相似的待遇和享受,包括各种特定的生活场景及产品选择上。无论是作为宠物的生日礼物,还是一种特殊的宠物零食,宠物蛋糕已逐渐被越来越多的宠物家庭添加至购物清单。
《2024年宠物用品市场洞察报告》显示,2023年全球宠物市场规模为2793亿美元,2027年预计规模将达到3500亿美元。
美国是全球最大的宠物用品市场,诞生了玛氏、雀巢这样的超级巨头,中国、英国、德国、日本、法国、加拿大等国家也是全球主要宠物用品市场。

图/来源于好利来
5、烘焙市场,已经“卷生卷死”
在“眼睛先吃”的年代里,好利来收获了亮眼的成绩单。
当2024年平安夜的霓虹照亮深圳湾,好利来华南首店开业,当日营业额达到120万元,平均一小时收款10万元。据统计,截至今年3月底,好利来门店数达到960家,距离重回千店仅一步之遥。
南下到深圳、东莞、珠海开设城市首店,这不仅是品牌地理版图的扩张,更是烘焙行业的南北交锋。自5年前“分家”后,好利来的直营门店较集中于四川、陕西和京津冀一带,在华南地区的品牌认知度较弱。
烘焙江湖的生存法则,不卷就出局。据餐饮数据平台“红餐大数据”的统计,截至2024年底,烘焙门店新增10.3万家,关店9.5万家。开店与关店率齐飞,意味着市场竞争异常激烈。
疫情加速行业洗牌。2021年以来,Lady M、东海堂结束营业,“烘焙第一股” 克莉丝汀被强制退市,韩国烘焙品牌多乐之日关闭郑州多家店舖,香港烘焙品牌圣安娜饼屋缩减在广州的分店数目……
于是,烘焙企业出海,成为业人士热议的话题。

图/来源于好利来
6、烘焙人的深思:不出海,就出局
根据美团在2022年发布的餐饮行业数据报告,与奶茶相比,烘焙的消费黏性相对较弱。年轻消费群体并没有“味蕾忠诚”可言,“好吃、好看、好玩”只能吸引年轻人一时的热情。
今天出圈的品牌,明天可能就被抛弃。要想继续保持在场的姿态,只能不断地奔跑,从产品到门店,再到员工制服都得出圈。
产品迭代:从“本土化”到“在地化”创新
烘焙出海的难点在于平衡品牌调性与本土需求。例如,东南亚市场偏好甜度高的糕点,而欧美消费者更注重健康成分。
国内品牌需跳出“爆款复制”思维,建立灵活的产品研发体系:
在保留经典款(如软欧包)的同时,融入当地食材(如中东椰枣、日本抹茶),甚至开发区域限定产品。此外,供应链本地化是核心,在目标市场设立中央厨房,既能保证新鲜度,又能降低成本。
场景革命:用“社交货币”重塑消费黏性
国内烘焙品牌擅长用高颜值门店和打卡营销制造话题,但海外市场需更深度的场景融合。例如,在欧美可联合咖啡文化打造“第三空间”,在中东结合斋月推出节日礼盒,在东南亚通过快闪店与本土IP联动。
员工制服、包装设计等视觉符号需兼具品牌辨识度与在地文化共鸣,让消费者从“拍照分享”转向“情感认同”。

图/来源于好利来
数字化赋能:跨越文化鸿沟的密钥
美团报告揭示的“低复购率”痛点,在海外可通过数字化工具缓解。建立会员系统追踪消费偏好,利用TikTok等平台发起挑战赛激活年轻群体,甚至通过AR技术让产品讲解跨越语言障碍。
当“好玩”从门店体验延伸至数字生态,品牌才能持续占领用户心智。
烘焙出海的本质,是从“流量生意”升级为“品牌生态”的竞争。唯有将产品创新力、文化融合力和数字运营力拧成一股绳,方能在全球市场构建真正的护城河。
注:参考资料来源于虎嗅,好利来,《2024年宠物用品市场洞察报告》,新周刊,Vista看天下,美团餐饮,许舜英《中兴百货·书店篇》,综合公开新闻报道整理,转载须注明出处,侵删联系。
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